心理咨询专家朱建军:你遇事是偏理性还是非理性?

我们人表面看起来不理性的那些事情啊,其实从心理上来分析,背后其实也有他的道理。比如说有人做了一个实验,这个实验给两组人分别看两套不同的餐具,然后问他们,你们愿意出多少钱买这套餐具,你觉得是值的?

 

给第一组人看的是24件餐具:八个碟子,八个碗,还有八个点心碟。给第二组人看的,一共是40个餐具,除了跟刚才一模一样的八个碟子、八个碗和八个点心碟之外,还多了八个茶杯和八个茶托。可是它多出来这个八个杯子里,有两个是碎的,多出来这八个茶托里呢,更惨了,七个是碎的。也就是说实际上这个第二组,看到的餐具比第一组是多了七个杯子和一个茶托,其它都是一样的。

 

我们觉得如果是理性的话,那大家应该给第二组愿意掏更多的钱,因为东西多了嘛,对不对?实验的结果不是这样的,实验的结果发现,第一组大家平均愿意掏200块,而第二组大家平均只愿意掏150块,东西多了大家愿意出的价反而更少了,为什么呢?

 

看起来这个就不太理性,但实际上它是很理性的,为什么呢?

 

因为这个东西究竟值多少钱啊?说老实话,大家都是外行,大家也不知道多少钱是比较合适的。那么我们看第一组的时候,我们看的是所有的都是整整齐齐的,都是很好的。所以这种时候你的心里感觉就好,印象就好,所以你心里面就会觉得这个东西也许能值更多的钱。

 

而第二组它里边掺着坏的,那就给别人留下一个印象说,哦~这个是破损了的东西。虽然实际上只有几件破损了,你把那几件扔掉之后,其它都是好好的。但是他不这么想,他会觉得好像这一组餐具是带破损的,带破损的那就应该不值钱了嘛,对不对?次品,他就会按次品价去想,然后他就会给它一个很低的一个价钱。

 

所以有一些商家明白这个道理,就当他的东西有部分破损的时候,他宁肯把破损的那些东西或者是带有破损的东西把它扔掉,然后让其它的东西,以完全没有破损的这样一种样子,展现在大家面前给大家看,并且卖的更贵。他这种时候,它的收益都比那个连破损的一起去卖,收益要更高。

 

也就是说带有破损的这一部分东西,它存在这件事,就等于拉低了大家看到的这些人对整体的一个好感觉。所以旁边那些好的就被它连累了。这个其实很合理,对吧?因为在我们不可能真的知道这些东西值多少钱的时候,我们就是根据这些线索,来判断它可能值多少钱的。

 

如果卖东西的人觉得,哎呀,有些东西虽然有点小破损,但是扔了也太可惜了。本来那个东西我卖300,我加上五块钱把这个卖了。这个其实可能人家就觉得你那个东西都不值300了,那个东西大家觉得可能值200加上五块钱,只愿意给你205。聪明一点的商人也许把那个差的东西不如扔掉。

 

 

国外的一些面包店说,当天卖不出去面包就直接扔垃圾箱,第二天再做新的。我们中国的一些面包店呢,就觉得这样子也太浪费了吧。哎,他就把头一天剩下的面包拿下来,跟第二天新做的面包一起卖,但是他就不知道这样的话,实际上他可能赚的钱更少。就是他省下来那点钱,完全不够抵御他对第二天新面包的印象所带来的损失。

 

如果你真的你不愿意浪费东西的话,其实有另外一个办法,你可以不浪费。那就是把这个差的东西,拿到一边去,然后把那个好的东西摆出来,标一个高一点的价去卖。深圳心理咨询师

 

等到大家已经决定了,并且买了这个好的东西之后,你再把那个差的东西拿出来说买一送一,这个是白送的,你要不要。既不会浪费东西,也不会自己卖不出价了。这里边也都有很多的心理学啊。深圳福田心理咨询

 

作者:朱建军,公众号:内明网校

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