很多家长经常很焦虑地问我：能不能给我一个方法啊，我现在缺的是方法。也许我知道了方法，就可以改变了。方法其实网上很多很多，很多家长也看了很多很多，为什么还在寻求方法呢？是因为很多方法看起来很好，可是用起来，却很难真正用得动。为什么用不动，不起效果呢？是因为我们没有参透方法背后是需要能力的。而这些能力也许是我们没有真正培养过的，或者是因为某些自身的盲区，没有办法实现的。

      我们就拿聆听做一个例子吧。很多家长说，我会听孩子说啊，而且我经常听他说啊，我会聆听孩子啊，但是是他不想说了。为什么呢？我们看看几段对话吧。

      原生态对话一：

      孩子：我们老师好讨厌啊，布置那么多作业，简直就是坑爹，这哪做得完啊。

      家长：别人都做得完，你为什么做不完啊？老师是为了你好。

      孩子：你怎么知道别人都做完了，你看见啦？还是你知道？

      家长：你还顶嘴，学生做不完作业还是好学生？赶快做作业，就知道玩，我看你天天心里想的都是玩游戏。从今天开始，不准玩游戏了，也不准看手机了。

      孩子：不玩就不玩，有什么了不起。（嘟起嘴，回房间，继续生气，而且不想做作业。）

      （分析：如果学生真的不想做作业，或者是根本没有把作业当回事情，也不会回家抱怨了。他之所以抱怨，是有点担心作业做不完。他也是希望父母可以理解他也很辛苦。不过大部分家长耳朵里听到的，心里想的都是：你写不完作业，怎么办？老师会怎么想？会不会把我的孩子当成不好的学生，会不会从此以后成绩下滑，影响考试，如果影响了考试，将来怎么办？考不上好的大学，啊，不得了了。马上开始镇压孩子的抱怨，开始教育孩子，要好好写作业，要好好听老师话。家长关注的重心在自己的焦虑上面。可是，那个孩子呢？没有得到一点理解和同情，没有情感支持，只能自己生气了。）

      原生态对话二：

      孩子：今天老师在那么多同学面前批评了我，我太尴尬了。

      家长：肯定是你做了什么不好的事情吧，你说，你做错了什么？你为什么惹老师生气呢？

      孩子：为什么你总是认为是我的错啊？

      家长：你没有犯错，老师会这样对你吗？

      孩子：好了好了，不和你说了，反正你也不会理解。

      家长：我怎么不理解了？你犯错还有理了？你说呀，到底发生了什么？

      孩子：没发生什么，不想和你说了。

      家长：你就是不听话，我怎么说你，你才能听话呢？我从小到大都告诉你，要好好听话，要听老师的话，做个好学生，你听了一句吗？我们容易吗？把你从这么小带到这么大，供你吃，供你穿，我们容易吗？你还这样，你这什么孩子啊？完全不体谅大人的苦心。你听到了没有啊？你听到了没有啊？说话呀，又不说话了，每次都这样。和你完全没有办法沟通。气死我了。

      （分析：孩子想表达的是：我很尴尬，其实只需要父母表达一下理解就可以，孩子会觉得爸爸妈妈其实能够理解我，会觉得有心灵支持的感觉。他怎么会不知道自己犯错了，老师才批评的啊。但通常家长第一反应就是：完了，这孩子又干坏事了，肯定又闯祸了，怎么办？万一不学好，将来怎么办？怎么可以犯错呢？一下子就开始焦虑，并且担忧，马上就想要孩子认识到自己的问题，开始改变，这样家长才能安心，才有安全感。家长关注的重心在自己的焦虑上面。）

      家长：最近你是不是经常跑出去上网啊？

      孩子：是的，是跑出去上网了。

      家长：为什么呢？

      孩子：觉得压力很大。

      家长：你知不知道啊，很多孩子因为沉迷于网络，学业丢了，自己也很萎靡，将来也找不到工作，相当于是把自己毁了啊。我们很担心你啊。你要这样下去不得了啊。我们有个亲戚就是这样的，后来不就毁了吗？你是知道的啊。

      孩子：是的，我知道，对不起，我不去上网了。我保证。

      家长：好的，我们相信你。以后不可以再这样了哦。我们觉得你很优秀，只要你好好学习，一定没有问题的，而且你只要学习态度好，就算成绩下降了，我们也可以接受的。

      孩子：嗯，我知道了。

      （分析：看起来，这段对话很完美，父母的教育及时，孩子又很听话，如果都有这样的孩子该有多好啊。可是，仔细品味一下，有没有发现，家长真的在乎孩子的压力吗？真的想了解孩子的压力吗？真的想聆听孩子的烦恼和痛苦吗？没有，家长只是陷入在自己的焦虑当中，生怕孩子走了弯路，再也回不来了。生还自己帮助不了孩子，生怕将来孩子不好，自己不是个好父母。可是，这些焦虑当中，看起来是对孩子的担忧，实际上都是对自己的担忧。担心自己毁了孩子，担心自己成不了好父母，担心自己没有能力帮助孩子，觉得愧疚，觉得自责，可是，如果家长陷入自己的焦虑当中，自己的愧疚当中，就很难真正关注孩子本身了。甚至连问一句，可以说说你的压力吗？都很难问出来。有的时候，如果孩子愿意倾诉，就会有帮助。）

      因此，每当家长焦虑地问我，给我一个方法吧。我会说，学会聆听孩子吧。家长会说：我会啊，而且我每天都在听啊，听了之后呢？我有的时候真的不知道接下来，我该怎么回应家长呢？如果我说，我感觉你很焦虑，家长一定会说：我没有啊，就算焦虑，也是因为担心孩子啊。如果孩子好，我什么都好，如果孩子改变了，我就没有烦恼了。都是因为他，我才这样的。现在只要解决了孩子的问题，我就没有问题了，我自己现在什么都挺好的。

因此，聆听不仅是一个方法，更是一种能力。

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