在深圳从事心理咨询工作多年，经常接到这样的咨询电话：老师我孩子有问题了，我想马上就找你们做心理咨询？或者我刚跟我老公吵架了，我心情非常不好，我也是深圳的，正好也住在你们附近，我能马上过来做心理咨询吗？我总是很耐心的告诉他们心理咨询是需要提前预约的。非常理解这些来访者的心情，就像肚子剧痛，肯定希望马上能到医院就医一样刻不容缓。但心理咨询跟医院看病还是有很大的区别的，比如心理咨询有预约这样的设置，除了紧急的心理危机干预以外，一般情况下心理咨询都是要遵守预约设置的。今天来讲讲为什么心理咨询需要提前预约以及心理咨询预约设置的意义：

      1、心理咨询不像医院看病那样3-5分钟就可以了，而且中间还可以穿插看其他的病人。心理咨询工作对时间和场地是有要求的，一般在1-2小时左右，除特殊情况，均应在心理咨询室中进行，而且是要求私密性的，在咨询过程中不能有人任意进出心理咨询室，这会给心理咨询过程带来干扰，也容易给来访者造成不安全感。另外，心理咨询师在两次咨询中间也要有一定的休息时间，能够在咨询后整理咨询记录，调整好自己的思绪做好迎接下一位来访者的准备，所以一个心理咨询师每天的工作时间是很有限的。提前预约心理咨询的话，双方时间和咨询场地就有了充分的保障，有利于心理咨询活动的正常有序的进行。

      2、在预约的过程中，咨询助理或者心理咨询师能初步的收集一些基本信息，心理咨询师能够掌握越多的信息，对来访者的准备也就越充分，心理咨询也更有针对性。另外预约过程也是一个初步的筛选过程，心理咨询有一定的适应人群，每家心理咨询机构与心理咨询师也有不同的擅长范围，提前做好适配，是对双方时间、经济负责的表现。

为什么心理咨询需要预约

      3、有一些问题只是一时性的，在那个当下可能确实需要心理帮助。但是经过几天的缓冲和思考，觉得之前的问题已经不再困扰自己了。每个人都有自己的内心能量和资源，遇到心理问题如果能首先想到尝试自己去面对和解决，而不是一遇到问题就急切的寻求外界的帮助，有些心理问题是自己可以消化的。这种因为要预约导致的“延迟性满足”反而激发了来访者自己内在的心理能量，这对长久的心理健康是有益的。当然，不建议所有心理问题都自己解决，轻微感冒能自愈，其他的病可能越拖越严重或者贻误最佳治疗时机。如果在预约等候期问题还是没有真正化解，建议按时赴约。

      另外，心理咨询需要提前预约会给来访者传递一个信息：不是您想要，就能马上得到的，而需要遵守一定的流程和规则。这有助于来访者建立一个成人化的思维方式，而不是像小孩一样要的马上要得到，不然就产生哭闹等消极情绪。有一些人的心理问题就是因为小孩化的言行模式导致的，预约流程就是在提醒他们需要遵守社会规则、自然规律，这种延迟性满足也是对他们惯有模式的一种纠偏。

      4、预约等待期也为来访者从预约时的急切状态平静下来提供了缓冲的时间，平静下来后，再回头看自己的问题时能够更加理智客观。同时，来访者也有足够的时间思考和准备，能够更有条理和针对性的跟心理咨询师探讨自己问题，让心理咨询师更容易开展后续的工作。

      还有，通过来访者是否按时赴约，可以让心理咨询师了解来访者的心理内容，提前到和迟到或者忘记预约时间这些不同的行为背后，可以反映出来访者不同的求助动机，这既是心理咨询师了解来访者心理的素材，也是心理咨询师根据来访者的求助动机不同采取相应咨询策略的依据。

      心理咨询的设置背后都有很多心理学原因的，真正的心理咨询在预约的时候就已经开始了。好奇的话，那就先来预约体验一下吧。

作者张雪砚简介：

珍珠级意象对话心理师
深圳市心海湾心理咨询有限公司 合伙人

职业背景：

      从2006年开始踏入心理咨询领域，先后参加了精神分析、家庭治疗、行为治疗、意象对话等技术的系统性、连续性培训；长期参与意象对话、意象画治疗、释梦、家排等体验式工作坊；并进行了长程的精神分析个人体验。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

      2007年接触意象对话，2008年初正式开始意象对话的学习，并持续参加意象对话成长小组的体验及意象对话的应用训练，接受了意象对话全程班的培训。从2010年开始正式独立带领意象对话个人成长小组，包括网络及地面两种形式。